Mapeamento de Competências
Nas últimas duas décadas o setor de Recursos Humanos passou a ocupar posição estratégica nas organizações, respondendo a questões como: Quantas pessoas, na organização, têm o perfil necessário para desenvolver suas tarefas? Quantas possuem as competências necessárias para alcançar as metas e resultados da empresa? Como auxiliar a organização a disseminar a cultura do planejamento […]
Conversando mais sobre Ideação
O Epicentro de Inovação de Modelos de Negócios vem de onde? A resposta é simples: de qualquer lugar! Há quatro epicentros que podem ser geradores de soluções e trazer transformações inovadoras para os seus negócios. Um olhar a partir de Finanças pode incrementar mecanismos de preços ou estrutura de custos, já a partir de Clientes, […]
Ideação: esqueça o passado, pense na inovação!
Pensar diferente, inovar e ousar para criar novos modelos de negócios com fronteiras comportamentais e mercadológicas mais abertas fica mais fácil quando se adota o processo de Ideação. Acontece que na prática ficamos apegados ao passado, aos padrões e ortodoxias que limitam nossa capacidade criativa de experimentar. A Ideação é um processo que convida a […]
Edutainment: isso funciona?
Há muito ouvimos falar que para que a aprendizagem aconteça, é preciso inserir nela um pouco de diversão. Verdade? Não. A aprendizagem acontece independentemente de haver diversão, ludicidade ou prazer envolvido no processo. Mas, se você pudesse escolher como aprender, o que preferiria: um ambiente onde somente os conteúdos a serem explorados estão presentes e […]
O papel do líder na construção da cultura organizacional
A liderança é, antes de qualquer coisa, um fenômeno social. A relação entre uma pessoa (líder) e um grupo (liderados) tem um papel determinante na elaboração do ambiente e da cultura organizacional. Por isso, a postura do líder pode ser um dos balizadores fundamentais para construir o comportamento dos liderados. As teorias de Sociologia já […]
Para virar o jogo: o poder do SMS
Novos canais de comunicação, como o SMS e as redes sociais têm sido utilizados não só para realizar um atendimento como para estabelecer uma relação mais próxima com os consumidores. O SMS, em particular, é uma resposta simples e efetiva a esse cenário, pois combina alta abrangência, privacidade e confiabilidade. Além disso, é ágil e […]
Einstein já pensava em Design Thinking?
“É insano acreditar que teremos resultados diferentes pensando, falando e agindo da mesma forma todos os dias”. Será que Einstein, um dos gênios do século XX, já percebia que usar a intuição e a criatividade nos processos organizacionais traz soluções direcionadas e aguça a busca por novas oportunidades? O Design Thinking (DT) é por definição […]
O futuro da Comunicação Interna
Atualmente, a Comunicação Interna precisa interpretar os fenômenos sociais e replicar isso dentro da empresa. A nova dinâmica das redes sociais (ainda tão nascitura e instigante) precisa adentrar sem medo as lógicas de construção das ações de Comunicação das empresas, onde o conteúdo é colaborativo e questionador. A Comunicação Interna precisa ser mais inteligente, moderna […]
Espelho, espelho meu, quem sou eu online?
Só se fala em relacionamento através de ambientes de rede. São inúmeras as formas de se comunicar com sua tribo de amigos e ainda ser notado por diversas outras. Tais fatos reforçam que a comunicação digital está se sobrepondo à interpessoal. Considera-se mais fácil digitar do que falar e mais amigável “postar”, “curtir” e “compartilhar” […]